باخبر باش

Ofcom مي گويد قصد دارد ممنوعيتي را براي شركت هاي تلفن همراه كه فروش تلفن هاي «قفل» شده اند ، به منظور كمك به مصرف كنندگان در ارائه سهولت هاي شبكه با سهولت بيشتر ، اعمال كند.

اين ديده بان توضيح داد كه وقتي شركت هايي از جمله Tesco Mobile ، Vodafone و BT / EE تلفن هاي همراه مي فروشند ، اين دستگاه ها در ساير شبكه هاي تلفن همراه نمي توانند مورد استفاده قرار گيرند مگر اينكه آنها قفل نشده باشند.

با اين حال ، باز كردن قفل اين تلفن ها مي تواند مبلغي معادل 10 پوند را متحمل شود ، كه مي تواند براي مشتريان خالي از لطف باشد.
Ofcom اظهار داشت: "تحقيقات Ofcom نشان داده است كه بيش از يك سوم افرادي كه تصميم به مخالفت سوئيچينگ گرفتند گفتند كه اين موارد آنها را خاموش كرد.

تنظيم كننده تصريح كرد: تقريبا نيمي از مصرف كنندگان كه سعي در باز كردن قفل تلفن هاي همراه خود دارند به دلايل مختلف از جمله ارسال كد مورد نياز براي باز كردن قفل دستگاه خود براي مدت طولاني مشكل دارند.
Ofcom گفت: "بنابراين ما پيشنهاد مي كنيم شركت هاي موبايل را از فروش تلفن هاي قفل شده ممنوع كنيم و به مردم اجازه دهيم با تلفن هاي موجود ، بدون دردسر به شبكه هاي مختلف منتقل شوند."

اين آيين نامه پيشنهادي به دنبال اصلاحاتي است كه در ماه ژوئيه توسط Ofcom ارائه شده است ، كه بيان داشت كاربران تلفن همراه مي توانند با ارسال يك پيام متني رايگان ، شبكه ها را تغيير دهند .

Lindsey Fussell ، مدير گروه مصرف كننده در Ofcom گفت: "تغيير ارائه دهنده موبايل مي تواند واقعاً نااميد كننده باشد."

"با آزاد كردن كاربران تلفن همراه از تلفن هاي قفل شده ، برنامه هاي ما موجب صرفه جويي در وقت ، تلاش و صرفه جويي در افراد مي شود و به آنها كمك مي كند تا معاملات بهتر را باز كنند."
ممنوعيت فروش تلفن هاي همراه قفل شده بخشي از كار Ofcom براي اجراي كد جديد ارتباطات الكترونيكي اروپا ( EECC ) است.

EECC در تاريخ 20 دسامبر 2018 لازم الاجرا شد ، اگرچه كشورهاي عضو اتحاديه اروپا تا 21 دسامبر سال 2020 بايد تغييرات را در قانون ملي وارد كنند.

Ofcom اظهار داشت: "ساير عناصر كدي كه ما براي اجراي آن پيشنهاد مي كنيم شامل تغييراتي در اطلاعاتي است كه مشتريان قبل از توافق قرارداد مي گيرند و حق آنها براي خروج از قرارداد قبل از تاريخ پايان آن است."